当车辆发生碰撞事故后,您可以按照以下步骤解决保险问题:

立即报案

拨打保险公司的全国统一客户热线进行报案。

撞车之后去哪里解决保险  第1张

在有条件的情况下,可以通过网络或传真等方式报案。

交警介入

如果事故涉及人员伤亡或责任争议,需要立即拨打110报警。

保险公司和交警部门会派人到现场进行处理。

现场查勘

保险公司工作人员会进行现场查勘,核实事故情况并拍照留证。

定损

工作人员根据查勘结果和定责结果进行定损。

若您对定损结果有异议,可以与保险公司协商。

修车

将车辆送至保险公司指定的维修点或4S店进行维修。

若在4S店投保,通常无需您操心,他们会代办所有事宜。

提交理赔材料