在撰写贷款销售电话记录时,以下是一些关键步骤和要点,你可以根据这些要点来组织你的电话记录内容:

开场白

贷款销售电话记录怎么写  第1张

问候:您好,打扰了,我是XX贷款公司的信贷员。

自我介绍:简要介绍自己和所在公司。

询问需求:询问客户是否有贷款融资的需求。

了解客户情况

工作信息

是否为上班族或公司法人代表。

在现公司工作时长。

工资发放方式(代发或现金)。

每月工资及其他现金存入情况。

单位性质和行业。

住址信息

居住情况(租用或宿舍)。

介绍产品

产品种类:说明公司提供的贷款产品,区分适合上班族和做生意的人。

贷款用途:询问客户的贷款用途。

贷款金额和时间:了解客户希望贷款的金额和预计使用时间。

应对异议