贷款购车时支付的保障金通常在满足以下条件时退还：
遵守合同条款：
借款人需要按照与贷款公司或汽车销售公司签订的合同条款正常还款，没有出现逾期还款等违约行为。
还款证明：
借款人结清车贷后，需要提供车贷结清证明、还款明细等相关文件。
办理流程：
借款人应携带购车合同、还款证明、保证金收据等相关文件，到贷款公司或4S店办理退还手续。
如果借款人按时还款，没有违约行为，通常可以顺利拿回保证金。如果贷款申请失败或出现其他问题，应根据购车时与4S店的约定来处理保证金的退还事宜。
如果遇到不退保证金的情况，可以采取以下措施：
与办理方协商：首先尝试与收取保证金的机构或4S店相关负责人进行协商。
消费者投诉：拨打消费者投诉电话进行投诉。
法律途径：如果协商无效，可以寻求法律帮助，包括请律师协助申诉或通过法律途径打官司。
请确保在办理退款时，所有文件齐全，并按照合同或协议的规定进行操作。
