如果您遇到保险拒赔问题，您可以尝试以下途径进行投诉和维权：
保险总公司
拨打保险公司的客户服务热线，向工作人员详细说明您的问题，并等待回复。
保险行业协会
作为保险行业的自律组织，保险行业协会有权接受并处理保险投诉。
中国银行保险监督管理委员会（银保监会）
拨打银保监会的维权热线，这是处理消费者投诉的专门渠道。
若您所在地区设有银保监会的派出机构，您也可以亲自前往进行投诉。
在采取以上任何行动之前，请确保您已收集所有相关的证据，并了解《保险法》等相关法律法规，以便更有效地维护您的权益。
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