当您的车辆出现划痕时，您可以按照以下步骤进行划痕险的报案：
联系保险公司报案
拨打您所投保的保险公司客服电话进行报案。
如果是通过4S店购买的车辆，可以直接拨打4S店的电话进行报案。
提供必要信息
在通话中提供您的个人信息，包括车牌号、保险单号等。
告知保险公司划痕发生的时间、地点以及大致情况。
保险公司查勘
保险公司会派人到现场查勘，确定划痕是否为本次事故造成。
如果划痕是旧划痕，保险公司可能不承担赔偿责任。
定损
保险公司会对划痕进行定损，确定修理费用。
定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行。
修理
根据定损结果，您可以选择到4S店或具有定损资格的修理厂进行修理。
